到目前為止，我們社區(qū)還未收到一起關(guān)于流浪貓擾民的投訴，流浪貓數(shù)量的增長(zhǎng)趨勢(shì)得到遏制，流浪貓引發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生問題也大幅減少。”說這話說的是金山區(qū)金山衛(wèi)鎮(zhèn)東門居民區(qū)黨總支書記王燕。

據(jù)介紹，今年以來，在“多格合一”下沉力量和居民區(qū)志愿者的多方努力下，東門居民區(qū)積極治理以往令人頭疼的“人貓共存”問題，眼下取得了明顯成效。

“花阿姨、冬冬阿姨，今天貓貓們的狀態(tài)怎么樣？我這邊又聯(lián)系了三家可以收養(yǎng)的人家，居委會(huì)已經(jīng)評(píng)估過，后面簽好收養(yǎng)協(xié)議就可以把貓貓送過去了。”

在東門居民區(qū)一樓大廳“愛心中轉(zhuǎn)站”的貓舍前，居委會(huì)工作人員嚴(yán)薇娜將這一好消息帶給了社區(qū)志愿者花桂華、呂立冬阿姨，三個(gè)人臉上都露出了開心的笑。

“捕捉-絕育-放歸，外加聯(lián)系收養(yǎng)，這就是我們目前主要在做的事情。”嚴(yán)薇娜笑著說，相比以前到處跑調(diào)解矛盾，現(xiàn)在管理好這一方貓舍就從根源上化解了隱患，“我們主要做好托底和服務(wù)保障，多虧了綜合網(wǎng)格的協(xié)同支持”。

和很多人口密集的城市化居民小區(qū)一樣，流浪貓擾民問題過去在東門居民區(qū)令人“頭痛”：愛貓人士滿懷愛心，看到流浪貓時(shí)，常常會(huì)從家中帶上貓糧或食物投喂，但越來越多的流浪貓?jiān)谛^(qū)里出沒，滋生大量蚊蟲和細(xì)菌，早晚不停的貓叫，嚴(yán)重影響居民生活質(zhì)量。僅2024年一年，東門居民區(qū)收到鎮(zhèn)城運(yùn)中心派送的12345投訴“流浪貓擾民”工單就有5件，還存在重復(fù)投訴的情況。

“愛貓人士和普通居民雙方的意見越來越大，矛盾糾紛也呈上升趨勢(shì)。”王燕介紹，既要做到雙方滿意，又要從根源上解決問題，居民區(qū)會(huì)同鎮(zhèn)城運(yùn)中心、城管、派出所以及街區(qū)、小區(qū)物業(yè)等多元力量協(xié)同發(fā)力，探索“自治+公益”模式加強(qiáng)了小區(qū)流浪貓問題治理，“今年以來，社區(qū)還未收到一起關(guān)于流浪貓擾民的投訴，流浪貓數(shù)量的增長(zhǎng)趨勢(shì)得到遏制，流浪貓引發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生問題也大幅減少。”

自治+公益

“愛心中轉(zhuǎn)站”里，很多被捉來的流浪貓正在休養(yǎng)。它們有的剛做完節(jié)育，有的因受傷正在接受治療。送餐喂藥、清理糞便、注射疫苗，社區(qū)志愿者花阿姨、呂阿姨每天都會(huì)來這里照顧這些“毛孩子”。在東門居民區(qū)，像花阿姨他們這樣的志愿者隊(duì)伍已經(jīng)有12人。

居民區(qū)還組織社區(qū)公益合伙人夢(mèng)享未來為民服務(wù)中心，以及物業(yè)、志愿者團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，全程參與誘捕籠設(shè)置、術(shù)后護(hù)理等環(huán)節(jié)，并為這些貓建立專屬檔案，確保每只貓絕育、放歸社區(qū)后，均有志愿者跟蹤健康狀態(tài)。同時(shí)，大家還化身社區(qū)文明養(yǎng)寵的勸導(dǎo)員，在社區(qū)里督促、宣傳文明養(yǎng)寵的相關(guān)知識(shí)。

“我們也會(huì)勸導(dǎo)說不要喂（流浪貓）剩飯菜，設(shè)置規(guī)范的投喂點(diǎn)等。可以明顯感受到居民意見減少了。”花阿姨表示，小區(qū)里出現(xiàn)的變化，也讓他們這些愛貓人士感到很開心。